成都出租车从业资格证考试题
第140题【单选题】出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。
- A、良好的服务态度
- B、牺牲部分应得利益
- C、尽可能快的运送速度
- D、无条件满足乘客
题目答案：良好的服务态度
题目解析：答案是A：良好的服务态度。 出租汽车驾驶员作为服务业的从业人员，应该以良好的服务态度来赢得乘客的尊重和信任。同时，也应该满足社会需求，如保障乘客的安全，遵守交通规则等。牺牲部分应得利益是不应该的，快速的运送速度是需要的，但不能以牺牲安全为代价，无条件满足乘客则有可能违反交通规则或违法操作。
题目解析音频：
题目技巧音频： 赢得对方尊重的前提，应该是也做到尊重对方，而不是说必须做出自我牺牲。因此想要获得乘客的尊重，也应先尊重乘客，以一个良好的态度去服务乘客。
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