巡游出租车模拟考试题(区域)
第194题【单选题】出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无 法明确目的地时应该()。
- A、强行将其拖下车
- B、尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话
- C、将其送至出租汽车企业
- D、咨询出租汽车行政主管部门
题目答案:尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话
题目解析:答案是B:尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话。这是因为强行将醉酒乘客拖下车可能会引起不必要的争端和冲突,甚至会导致安全风险。而将其送至出租汽车企业也不是最优解,因为企业并不具备处理此类情况的专业能力。咨询出租汽车行政主管部门也不能立即解决问题。
题目解析音频:
题目技巧音频: 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇乘客醉酒,无法明确目的地,乘客又拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。
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