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第4题【单选题】《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应()。

  • A、口齿伶俐、表情丰富
  • B、规范标准、语言简练
  • C、规范准确、文明礼貌
  • D、意思完整、有礼有节

题目答案:规范准确、文明礼貌

题目解析:答案为C:规范准确、文明礼貌。根据《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)的规定,出租汽车驾驶员在服务过程中,应该采用规范准确、文明礼貌的语言,对乘客进行专业化、个性化的服务。

题目解析音频:

题目技巧音频: 出租汽车驾驶员服务用语应:规范准确、文明礼貌。

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